'직업상담사2급' 국가기술고시 - 요약정리8 (직업심리학-4)

국가기술자격증 '직업상담사2급' 취득준비 요약정리 8번째인 

직업심리학 과목의 챕터4, '조직에서의 경력개발' 입니다.

챕터4, '조직에서의 경력개발'

 

챕터4, '조직에서의 경력개발' 에서는,

경력개발의 기본 개념과 직업전환상담 시 고려사항, 작업지도 프로그램의 유형에 따라 혼동하지 않도록

비교해가며 잘 기억해야 합니다.

 

'조직에서의 경력개발- 학습지도 참조

 

 

☆중요키워드 10

 

(1) 다운사이징 시대의 경력개발

(2) 직업전환 상담

(3) 요구분석 (니즈평가)

(4) 경력개발 프로그램 중 종업원 개발 프로그램

(5) 실업 관련 작업지도 프로그램

(6) 실업관련 프로그램

(7) 작업전환 상담 시 고려사항

(8) 작업전환의 촉진요인

(9) 진로교육 모형

(10) 경력개발 프로그램의 유형

 

 

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(1) 다운사이징 시대의 경력개발

→조직의 '소형화', '축소화'를 의미하며, 수평이동에 중점을 두는 경력개발이며, 자신이 해야 할 일을 스스로 설계해야한다.

 

★다운사이징 시대의 경력개발 방향

①장기고용이 어려워지며, 고용 기간이 점차 짧아진다.

②수평이동에 중점을 둔다.

③개인의 자율권 신장과 능력개발에 촛점을 둔다.

④경력개발은 단기,연속 학습단계로 이어진다.

⑤다양한 프로젝트 참여가 요구된다.

⑥평생학습으로의 경력개발이 요구된다.

⑦능력및 지식에 관련된 재교육이 요구된다.

⑧퇴직자 관리 프로그램의 운영이 요구된다.

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(2) 직업전환 상담

→전직에 의도가 있는 직업인을 대상으로

직업경로사항,요구되는 전문지식, 직업전환을 위한 정보수집 및 제공하는 상담이다.

 

1) 실업자의 직업전환과 직업상담

①생애훈련적 사고를 갖도록 조언하고 촉구하며, 참여하도록 권고한다.

②조직에서는 청년기, 중년기, 정년 전 등 전환기에 경력개발계획을 추진할 필요가 있다.

③청년기 실업자는 경력,학력,관심사항,작업능력 등에서 '일반적인 평가방법'에 의존해도 무리가 없다.

④실업자는 나이가 많을 수록 취업 제의를 받는 비율이 감소한다.

 

2) 직업전환 상담 시 고려사항

①직업상담사는 우선적으로 내담자의 변화에 대한 인지능력을 탑색하여야 한다.

②전환될 직업에 대한 기술과 능력, 나이와 건강,직업전환에 대한 동기화 여부 등을 일차적으로 고려해야 한다.

③직업전환 상담 시 은퇴 후의 진로경로 계획을 돕는 것이 병행되어야 한다.

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(3) 요구분석 (니즈평가)

→경력개발 프로그램 개발을 위한 조사연구 방법으로,

 

★요구분석 또는 니즈평가: 현 시점에서 어떤 훈련이 필요한지에 대한 요구분석으로, 누구를 대상으로 어떤 프로그램을 만들 것인지 우선적으로 파악해야 한다.

 

★파일럿(Pilot) 연구: 특정 경력개발 프로그램을 대규모로 적용하기 전에 소규모 집단에 시범적으로 실시하는 과정이다.

 

 

(4) 경력개발 프로그램 중 종업원 개발 프로그램

→조직에서 '종업원 평가' 및 '종업원(능력) 개발'을 위한 주요 경력개발 프로그램이다.

※종업원 평가: 평가기관, 심리검사, 조기발탁제

※종업원(능력) 개발: 훈련 프로그램, 후견인 프로그램, 직무순환 프로그램

 

★주요 경력개발 프로그램의 설명

① 경력워크숍: 신입사원을 대상으로 부서 배치 후 6개월 이내 실시

② 사내공모제: 결원충원 등을 위해 사내에서 필요한 인재를 모집하는 제도

③ 평가기관(평가센터): 미국의 AT&T사에서 처음 운영, 다양한 직무과업을 모방하여 설계한 여러가지 모의과제로 구성

④ 조기발탁제: 잠재력이 높은 종업원을 조기에 발견하여 경력경험을 제공하는 제도로 능력주의 승진제도의 한 유형이다.

⑤ 훈련프로그램: 어떤 훈련이 필요한지에 대한 '요구분석'이 우선적으로 고려되어야 한다.

⑥ 후견인 프로그램 또는 멘토십 시스템: 후견인이 도와주는 프로그램(천주교에서 가져옴)

⑦ 직무순환 프로그램: 종업원에게 다양한 경험을 해보게 함으로써 여러분야의 능력을 개발할 수 있도록 하는 프로그램

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(5) 실업 관련 작업지도 프로그램

 

1) 실업관련 프로그램

①실업충격 완화 프로그램

②실업스트레스 대처 프로그램

③직업전환 (훈련) 프로그램

④작업복귀 (훈련) 프로그램

⑤취업동기 증진 프로그램

⑥구직활동 증진 프로그램

 

2) 작업지도 프로그램의 주요 종류

①자신에 대한 탐구 프로그램: 작업지도 및 직업상담에서 가장 중요하고 기본적인 프로그램 이며, 

진로 미결정자 또는 우유부단한 내담자에게 가장 우선 시 되어야 할 프로그램이다.

②직업세계 이해 프로그램: 개인의 일경험, 직업 및 직업세계의 탐색, 자격 및 면허조건등 다양한 정보를 내담자에게 제공

③직장 스트레스 대처 프로그램: 직업적응 프로그램으로, 전직을 예방하기 위해 퇴직의 보유자에게 가장 적합하다.

④실업충격 완화 프로그램: 실업에서 오는 정신적 충격을 확인하고 이를 완화하기 위한 기술을 제공한다.

 

※그외, 직업전환 (훈련) 프로그램, 직업복귀 (훈련)프로그램, 직업적응 프로그램, 조기퇴직(계획) 프로그램,

은퇴 후 경력계획 프로그램, 생애계획 프로그램, 취업알선 프로그램 등 이 있다.

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(6) 실업관련 프로그램

 

①실업충격 완화 프로그램

②실업스트레스 대처 프로그램

③직업전환 (훈련) 프로그램

④작업복귀 (훈련) 프로그램

⑤취업동기 증진 프로그램

⑥구직활동 증진 프로그램

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(7) 작업전환 상담 시 고려사항

 

① 내담자의 변화에 대한 인지능력을 탐색 하여야 한다.

② 전환될 직업에 대한 기술과 능력,나이와 건강, 직업전환에 대한 동기화 여부 등을 일차적으로 고려한다.

③ 내담자 실직에 대한 충격완화, 직업선택 및 직업문제에 대한직업상담 프로그램으로 정보제공, 은퇴 후 진로경로 계획을 돕는것이 병행되어야 한다.

 

 

(8) 작업전환의 촉진요인

 

① 전체 노동인구 중 젊은 층의 비율이 높을 경우

② 경제구조가 완전고용의 상태일 경우

③ 단순직 근로자의 비율이 높을 경우

④ 여성근로자의 비율이 높을 경우

 

(9) 진로교육 모형

→인식 - 탐색 - 준비 - 취업

 

★진로교육모형 (진로교육 실시를 위한 지도단계)

① 제1단계(진로인식): 6~12세 초등학교수준에서

② 제2단계(진로탐색): 12~15세 중학교 수준에서

③ 제3단계(진로준비): 15~22세 고등학교, 대학교 수준에서

④ 제4단계(취업): 대략 18세 또는 22세 이후 수준에서

 

(10) 경력개발 프로그램의 유형

→경력개발 프로그램 중 '경력개발 프로그램의 유형' 이다.

 

①자기평가도구: 보통 질문지를 활용하며 경력워크숍, 경력연습책자 등이 있다.

②개인상담: 주로 종업원의 흥미,목표,현 직무활동, 수행, 경력목표등에 초점을 둔다.

③정보제공: 사내공모제, 기술목록, 경력자원기관 등

④종업원 평가: 평가기관, 심리검사, 조기발탁제 등

⑤종업원(능력)개발: 훈련프로그램, 후견인프로그램, 직무순환프로그램 등

 

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이상, 직업심리학 과목의 챕터4, '조직에서의 경력개발' 주요 내용 요약을 마칩니다.